Súhlas so spracúvaním osobných údajov pre účely zaslania dotazníka zákazníckej spokojnosti od Favi.sk

Udelením súhlasu zákazník súhlasí so spracúvaním svojich osobných údajov na účely zaslania dotazníka zákazníckej spokojnosti po uskutočnení nákupu v internetovom obchode VitaPulz prostredníctvom služby Favi.sk.

Prevádzkovateľ

PPRsystem, s.r.o.
Oravická 966/54
028 01 Trstená
Slovenská republika

IČO: 46 971 394
IČ DPH: SK2023682375
E-mail:info@pprsystem.sk

Rozsah spracúvaných údajov

Na tento účel môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko zákazníka,
• e-mailovú adresu,
• údaje o objednávke,
• dátum nákupu,
• prípadne informáciu o zakúpenom tovare v rozsahu potrebnom na zaslanie dotazníka spokojnosti.

Účel spracúvania

Osobné údaje spracúvame za účelom zaslania dotazníka zákazníckej spokojnosti, ktorým môže zákazník ohodnotiť nákup, kvalitu služieb, komunikáciu, doručenie objednávky a celkovú spokojnosť s internetovým obchodom VitaPulz.

Dotazník spokojnosti môže byť zákazníkovi zaslaný prostredníctvom služby Favi.sk.

Právny základ

Právnym základom spracúvania osobných údajov je súhlas zákazníka podľa GDPR. Pri súhlase je dôležité, aby bol dobrovoľný, konkrétny, informovaný a jednoznačný. Zákazník musí mať zároveň možnosť súhlas kedykoľvek odvolať.

Doba uchovávania

Osobné údaje budú spracúvané iba po dobu nevyhnutnú na zaslanie dotazníka spokojnosti a vyhodnotenie spätnej väzby, najdlhšie však do odvolania súhlasu zákazníkom.

Odvolanie súhlasu

Zákazník môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať zaslaním žiadosti na e-mail:

info@pprsystem.sk

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov pred jeho odvolaním.

Dobrovoľnosť súhlasu

Udelenie súhlasu je dobrovoľné. Neudelenie súhlasu nemá vplyv na možnosť nakúpiť v internetovom obchode VitaPulz.

Práva zákazníka

Zákazník má právo na prístup k svojim osobným údajom, opravu údajov, vymazanie údajov, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietať proti spracúvaniu a podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva si môže uplatniť e-mailom na adrese:

info@pprsystem.sk

alebo písomne na adrese:

PPRsystem, s.r.o.
Oravická 966/54
028 01 Trstená